picnic 投票常见问题：按钮没反应、票数没变、活动找不着
这一页汇总投票环节最常遇到的十类问题，按"投前、投中、投后"排列。规则层面的疑问（账号数、签到下线）请转 账号答疑 与 签到服务为什么下线。
投前
Q：活动列表里找不到想投的艺人？榜单是全员制的，先确认活动还在进行中；再用搜索框输罗马字艺名（如 JIMIN 而不是"智旻"）。仍找不到说明该艺人本期未入榜，可以关注"即将开始"的新活动。
Q：投票按钮是灰的？三个常见原因：未登录（见 注册与登录）、星糖余额为零（先去攒 棉花糖）、活动尚未开榜。
Q：一场活动能投多少次？没有次数上限，只有星糖余额上限。票数与星糖消耗线性对应，余额充足可以连续投。
投中
Q：点了投票没弹确认框？网络波动或 App 缓存，退回活动列表重进一次。别连续点击——重复触发可能多扣票。
Q：扣的糖和我选的不一样？这是正常现象：系统按"棉花糖 → 赠送星糖 → 星糖"的顺序自动消耗（规则见 赠送星糖与消耗顺序），弹窗里的消耗明细才是真实去向。
投后
Q：投完榜上票数没变？榜单有一分钟内外的缓存延迟，刷新等一分钟。冲刺时段以二次刷新后的数值为准。
Q：投票凭证要存吗？建议存。投票完成弹窗有"保存投票凭证"按钮（见 一步步完成投票），票数争议时这是你的第一凭据。
Q：活动结束后还能看排名吗？能。已结束的活动保留最终榜单，历史成绩也可以在媒体页（媒体页内容拆解）的冠军祝贺视频里回看。
Q：投错了能撤回吗？不能。投票一经确认即计入总票数，确认弹窗弹出的那一步请看准再点。